"यदि आपके पास कर्मचारी खरीद-इन नहीं है, तो आपके पास एआई रणनीति नहीं है। 

अमेलिया कलमैन के विचार-उत्तेजक शब्दों ने हमारे क्षेत्रीय वेबिनार के लिए स्वर निर्धारित किया, 2026 वैश्विक कार्यबल रुझान: ईएमईए में एचआर को फिर से परिभाषित करना। 

वर्षों से, ईएमईए में एचआर नेता डिजिटल परिवर्तन के चैंपियन रहे हैं - फाइलों को क्लाउड पर ले जाना और पुरानी आदतों को डिजिटल करना। लेकिन फ्यूचरिस्ट अमेलिया कलमैन और टीएमएफ समूह के वेरो ले मायरे के अनुसार, और हमारे G-P मेजबान, डेविड ओ रेली, ईएमईए बिक्री के उपाध्यक्ष, वह युग खत्म हो गया है।

हम एआई परिवर्तन के युग में प्रवेश कर चुके हैं। और लक्ष्य सिर्फ चीजों को डिजिटल रूप से करना नहीं है, बल्कि हम कैसे काम करते हैं, इसे फिर से शुरू करना है।

मानव संसाधन नेता इस बदलाव के पीछे मुख्य वास्तुकार हैं। आइए रणनीतिक रोडमैप की रूपरेखा तैयार करें जिसका उपयोग मानव संसाधन नेता इस एआई-संचालित संगठनात्मक परिवर्तन को नेविगेट करने के लिए कर सकते हैं।

चरण 1. ऑडिट

अमेलिया ने एक चौंकाने वाला आंकड़ा साझा किया: अधिकांश पेशेवर अपने समय का 80% तक दोहराए जाने वाले, मैनुअल कार्यों पर खर्च करते हैं जो रचनात्मक ऊर्जा को निकालते हैं। मानव संसाधन के लिए, इसमें मैनुअल पेरोल ऑडिट, पीडीएफ डेटा निष्कर्षण, या बार-बार एक ही ऑनबोर्डिंग प्रश्नों का उत्तर देना शामिल है।

वेरो ने कहा कि मानव संसाधन टीमों के लिए सबसे बड़ी चुनौती प्रक्रिया में सुधार के लिए जगह बनाने के लिए "नियमित से बाहर निकलना" है। "यह उस दिनचर्या से बाहर निकलने और आगे देखने की हिम्मत करने के लिए बहुत साहस लेता है, और न केवल अगले कार्य या अगले पेरोल रन के बारे में सोचता है," वेरो ने समझाया। आप एक परिवर्तन का नेतृत्व नहीं कर सकते हैं यदि आप "अगले कार्य" में दफन हैं।

G-P चपलता टिप: दो सप्ताह के लिए अपने कैलेंडर का ऑडिट करके शुरू करें। प्रत्येक कार्य की पहचान करें जिसके लिए "अद्वितीय मानव" सहानुभूति या जटिल बातचीत कौशल की आवश्यकता नहीं है। ये आपके ऑटोमेशन के अवसर हैं।

चरण 2. स्वचालित करें

एक बार जब आप जानते हैं कि आपका समय कहां जा रहा है, तो इसे वापस लेने के लिए एआई का उपयोग करें। अमेलिया एक सरल दृष्टिकोण का सुझाव देती है: अपने पसंदीदा एआई टूल पर जाएं और पूछें, "मैं इस विशिष्ट कार्य को कैसे स्वचालित करूं? यह आपको चरणों के माध्यम से चलेगा।

वेरो ने इस बात पर प्रकाश डाला कि कैसे अभिनव कंपनियां पहले से ही आभासी ऑनबोर्डिंग सहायक बनाकर ऐसा कर रही हैं। ये एआई-संचालित प्रणालियां, जैसे G-P Gia , नीति पुस्तिकाएं और मानक अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न उत्पन्न करती हैं, जिससे मानव ऑनबोर्डिंग प्रबंधक 1:1 को सलाह और सांस्कृतिक विसर्जन पर अपना सीमित समय बिताने की अनुमति मिलती है।

G-P चपलता टिप: उदाहरण के लिए नेतृत्व करें। इस महीने एक महत्वपूर्ण एचआर वर्कफ़्लो को स्वचालित करें, जैसे साक्षात्कार शेड्यूलिंग या डेटा सफाई। जब आप साबित करते हैं कि एआई आपकी नौकरी को अधिक सार्थक बनाता है, तो कर्मचारियों को इसे खुद गले लगाने की अधिक संभावना होगी।

चरण 3. अनुकूलित करें

कर्मचारी खरीद-इन किसी भी एआई रणनीति की दिल की धड़कन है। हमारे विश्व में कार्य सर्वेक्षण में, 92% कर्मचारियों ने कहा कि वे एआई के बारे में उत्साहित हैं, लेकिन 27% संकोच कर रहे हैं क्योंकि उनके पास प्रशिक्षण की कमी है। ईएमईए नेताओं को इसे कट्टरपंथी पारदर्शिता के साथ नेविगेट करना चाहिए, खासकर यूरोपीय संघ एआई अधिनियम के साथ नए मानकों को स्थापित करना।

मानव संसाधन की नई भूमिका विश्वास का निर्माण करने वाले नैतिक गार्डरेल्स का निर्माण करना है।

G-P चपलता टिप: एक "मानव ROI" मीट्रिक स्थापित करें। लागत बचत को मापने के बजाय, "समय पुनः प्राप्त" और "कर्मचारी कल्याण" को मापें। 

कर्मचारी कल्याण की गणना करना

"अच्छी तरह से" मापना थोड़ा सा महसूस कर सकता है जैसे कि आप अपने हाथों से धूम्रपान पकड़ने की कोशिश कर रहे हैं-यह तब तक अमूर्त है जब तक यह नहीं है। एचआर और एआई संदर्भ में, "मानव आरओआई" "क्या लोग खुश हैं?

एक मजबूत मीट्रिक बनाने के लिए, आपको वस्तुनिष्ठ व्यवहार डेटा (वे क्या करते हैं) के साथ व्यक्तिपरक भावना (वे कैसा महसूस करते हैं) को संयोजित करने की आवश्यकता है।

चरण 4. रिपोर्ट

अंतिम चरण सबसे अनदेखी है: रिपोर्टिंग। अमेलिया ने बताया कि अधिकांश कंपनियों के पास परिवर्तन के नेताओं को पहचानने का कोई तरीका नहीं है। यदि कोई कर्मचारी किसी कार्य को स्वचालित करता है, तो यह अक्सर अनजान हो जाता है।

पर G-P, हमें "एआई हीरो" और "एआई उत्कृष्टता पुरस्कार" जैसे कंपनी-व्यापी कार्यक्रमों के साथ सफलता मिली है। यह एआई के "गुप्त उपयोग" को एक प्रसिद्ध कंपनी योगदान में बदल देता है। यह सुई को एआई से एक आत्म-प्रचार उपकरण के रूप में एआई के लिए खतरे के रूप में ले जाता है।

G-P चपलता टिप: एआई जीत के लिए एक औपचारिक रिपोर्टिंग संरचना बनाएं। कर्मचारियों को यह साझा करने के लिए प्रोत्साहित करें कि उन्होंने अपनी भूमिकाओं को कैसे अनुकूलित किया है। यह बोर्ड को सर्वोत्तम प्रथाओं और संकेतों की एक पुस्तकालय बनाता है कि मानव संसाधन वास्तविक, औसत दर्जे का परिवर्तन चला रहा है।

"करने वाले" से कार्यबल वास्तुकार में संक्रमण

एआई मानव संसाधन टीमों के लिए "करने" को सरल बनाता है - पेरोल चलता है, डेटा सॉर्टिंग, अनुपालन जांच, और बहुत कुछ। अब, एचआर नेता कार्यबल वास्तुकार की भूमिका निभा  रहे हैं। अमेलिया एक ऐसे भविष्य की कल्पना करती है जहां हम ऐतिहासिक, वास्तविक समय और भावनात्मक डेटा को विलय करते हैं ताकि हम उन पैटर्नों को ढूंढ सकें जो हम पहले कभी नहीं कर सकते थे। यह एचआर को प्रतिक्रियाशील होने के बजाय भविष्यवाणी करने की अनुमति देता है। हम यह पहचान सकते हैं कि बर्नआउट के जोखिम में कौन है या कौन से कौशल दो साल में अनावश्यक होंगे, और चीजों को आगे बढ़ाने से पहले हस्तक्षेप करेंगे।

एआई परिवर्तन अधिक काम करने के बारे में नहीं है। यह बेहतर काम करने के बारे में है। मानव संसाधन नेताओं ने पूरे संगठन के लिए भविष्य को आकार देने के लिए दिनचर्या से बचने के लिए मंच निर्धारित किया।

हमारी 2026 वैश्विक कार्यबल रुझान श्रृंखला के पूर्ण EMEA संस्करण में यूरोपीय संघ में पूर्ण भविष्यवादी परिप्रेक्ष्य और गहरे गोताखोर पारदर्शिता और एआई नैतिकता का भुगतान करें।

यदि आप दुनिया के अन्य कोनों में एचआर को आकार देने वाले रुझानों के बारे में अधिक जानना चाहते हैं, तो हमारे अन्य क्षेत्रीय वेबिनार देखें:

• उत्तरी अमेरिका संस्करण - एआई के लिए मानव-इन-द-लूप दृष्टिकोण के बारे में जानें।

• एपीएसी संस्करण - भू-राजनीतिक चपलता को गले लगाने के लिए कार्रवाई योग्य तरीके प्राप्त करें और शीर्ष एपीएसी स्थानों की खोज करें जो कंपनियां 2026 में लक्षित कर रही हैं।

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रीडर बोनस: एचआर नेताओं के लिए एआई रूपांतरण वर्कशीट

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चरण 1: समय लेखा परीक्षा

अगले तीन दिनों के लिए अपना काम लॉग इन करें। प्रत्येक कार्य के लिए, पूछें: "क्या इसके लिए विशिष्ट मानव सहानुभूति, जटिल बातचीत या रणनीतिक दृष्टि की आवश्यकता है?

लक्ष्य: "कम मानव-महत्वपूर्ण" कार्यों पर बिताए गए घंटों को पूरा करें। यह वह समय है जब आप वापस पाने जा रहे हैं।

चरण 2: स्वचालन रणनीति

अपने "कम मानव-महत्वपूर्ण" कार्यों को लें और अपना पहला लक्ष्य चुनें। प्रोटोटाइप बनाने के लिए एआई एजेंट या एलएलएम (जैसे G-P Gia™ या एक सुरक्षित कंपनी उपकरण) का उपयोग करें।

• स्वचालित करने का कार्य: _________________

• एआई प्रॉम्प्ट: "मैं सप्ताह में तीन घंटे [कार्य] पर खर्च करता हूं। एआई का उपयोग करके इसे स्वचालित या काफी गति देने के लिए मुझे चरण-दर-चरण प्रक्रिया के माध्यम से चलें।

• सुरक्षा जाँच: क्या इस कार्य में PII (व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी) शामिल है? यदि हां, तो सुनिश्चित करें कि आप एंटरप्राइज़-ग्रेड, सुरक्षित एआई टूल का उपयोग कर रहे हैं।

चरण 3: अनुकूलन ट्विक

एक बार स्वचालन चल रहा है, प्रक्रिया को "प्रशिक्षण" करने में एक सप्ताह बिताएं। रिकॉर्ड करें कि क्या काम करता है और क्या नहीं।

• शोधन की क्या आवश्यकता है? (उदाहरण के लिए, एआई प्रतिक्रिया का स्वर, डेटा निष्कर्षण की सटीकता)

• मानव-इन-द-लूप चेकपॉइंट: अंतिम रूप देने से पहले मानव को आउटपुट को सत्यापित करने की आवश्यकता किस बिंदु पर होती है?

चरण 4: परिवर्तन रिपोर्ट

यह आपके कैरियर के लिए सबसे महत्वपूर्ण कदम है। बस समय की बचत न करें - इसके बारे में जोर से रहें।

• प्रति माह पुनः प्राप्त कुल समय: ________ घंटे।

• नया उच्च मूल्य फोकस: अब जब यह समय मुक्त है, तो आप किस रणनीतिक परियोजना से निपटेंगे? 

• मानव आरओआई: इस बदलाव ने आपके ध्यान, कल्याण या रचनात्मक उत्पादन में कैसे सुधार किया है?

चरण 5: नेतृत्व लहर

एक कार्यबल वास्तुकार के रूप में, आप अपनी टीम को ऐसा करने में कैसे मदद करेंगे?

• नीति परिवर्तन: आप यह कैसे सुनिश्चित करेंगे कि "बचाया गया समय" केवल "व्यस्त काम" के बजाय अपस्किलिंग के लिए कर्मचारी को वापस कर दिया जाए?

• मान्यता: आप टीम के सदस्य के योगदान का जश्न मनाने के लिए अपना पहला "एआई विस्मय" चिल्लाओ-आउट कब होस्ट करेंगे?